王浩聰-領導心法
王浩聰
領導心法

知人善用

17/09/2019
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女主人是女強人,事業成功,貴為政要,常喜在家裡宴客以交際嘉賓。家有大廚師,手藝一流,烹製佳餚,常獲嘉賓稱許。某日,廚妻患病,「大廚」回家照顧之際,剛巧遇女主人急有盛宴,乃命副廚手而為之,是晚菜餚失準,賓客皆出言訕笑,女主人心中大怒。

 

翌日,女主人召見「大廚」,「大廚」深感羞慚,自忖今番休矣!女主人弄清情勢,對大廚說:「事屬意外,我不怪你,但你是名廚,聲譽悠關,何不培育副手,騰出手來多花心思創造更多美食?………….」「大反羞慚自責,深怪自己確有『教識徒兒無師傅』的舊觀念,今日慶幸女主人體恤,決心繼續追隨女主人,並積極培訓副手。」

 

兩師徒真誠合作,創造更多更好的菜式,賓客恢復信心,還給予更精采的讚譽我後來女主人更獲賓客支持投資酒樓,這個「大廚」從此不會「無師傅」,而是與愛徒一起大顯身手。

 

女主人的胸襟,在於能夠按下一時的怒火,冷靜分析情勢,在體恤下屬的前提下,不忘點出「大廚」的心中「結」,引導移入正途。我們日常在處理下屬的問題當中,對於這個故事,是否有所借鏡?有所裨益?

 

我們的祖先早就教導我們用人之道,《呂氏春秋》有云:「人固難全,權而用其長者。」晉代詩人陶潛說:「知人未易,相知實難。」

 

 

 

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