《中原精英系列 - 傑出青年推銷員OYSA》- 黃永琛、林偉強

17/04/2008
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中原訓練學院院長郭昶 (中)表示,兩位OYSA代表各俱獨自的銷售魅力,對他們參賽充滿信心。

中原訓練學院院長郭昶 (中)表示,兩位OYSA代表各俱獨自的銷售魅力,對他們參賽充滿信心。

中原精英 締造地產代理界佳話
連續19年榮膺「傑出推銷員」

由香港管理專業協會 (HKMA) 及香港市場推銷研究社(SME)合辦的「傑出推銷員」獎項計劃,舉辦至今來到第四十屆。今年,中原地產派出五名精英,競逐此項被譽為銷售界奧斯卡的殊榮,三位傑出推銷員 (DSA)代表及兩位傑出青年推銷員 (OYSA) 代表表現出色,百分百勝出,造就中原精英連續19年榮膺此殊榮,締造業界佳話﹗

《中原精英系列》訪問了兩位年青有為,加入地產代理行列只有三、四年便已闖出一番成就的「傑出青年推銷員 (OYSA)」,分別是新九龍維港灣第一分行B組的黃永琛 Winson及沙田中心分行的林偉強 Dennis。

小記:中原記者


Winson Wong:
年青地產代理的優勢,在於我們更勤奮、更誠懇,因此客緣特別好。

小記:作為OYSA得主之一,可否分享一下你加入銷售行業的經過?
黃:畢業後當上了電腦推銷員,但很快便察覺到晉升空間有限,於是三年半前便加入了發展空間較大和回報較高的地產代理行列。

小記:你認為對地產行業認識不多的年青人也適合當地產代理嗎?
黃:其實只要有熱誠,任何人都適合這個行業。對年青人來說,雖然經驗不多,但有不少顧客都會認為我們更誠懇、更勤奮、資料搜集更齊備,而且無論物業價值多與少,年青代理也會盡心跟進。這是我們的優勢,因此我認為經驗可以慢慢累積,但對工作的熱誠和用心的服務才是成功的因素。

小記:新晉代理通常跟進小個案,會很吃虧吧﹗
黃:絕對不會。客戶群是一個連鎖網絡,一次讓客戶稱心滿意的買賣,或許為你帶來其他的轉介個案,回報是以倍數計算的。只要用心投入每一次的服務,慢慢擴闊客戶層面,回報同樣非常理想。
 
小記:參與OYSA的比賽,遇到甚麼困難呢?
黃:賽前自己再三練習,但效果始終未夠理想。幸好公司安排了訓練學院院長郭昶為我們培訓,一次又一次進行模擬面試,又安排我們重看自己的錄影片刻,從中指出在動作或語調上的小毛病,再對症下藥,終於掌握到最自然、最有說服力、最引人入勝的推銷手法。後勤同事更為我們各自製作了精美的道具,推銷自然更得心應手。

小記:今次參賽的得著和未來的目標是甚麼呢?
黃:能夠脫穎而出,大大增強了自信心,希望來年的銷售成績可以節節上升,成功晉身「中原精英會」。另外,我已跟主管約定,來年要繼續挑戰自己,參選DSA競賽,希望能再次為公司增光﹗


Dennis Lam:
曾試過一小時內成功為一名路過分行的顧客購入一個物業,印象難忘。

小記:當初為何會放棄晉升大學的機會,投身地產代理行列?
林:中七暑假,剛巧在中原兼任文職,在一位資深前輩鼓勵下成功考獲牌照。他很悉心教導我有關代理的責任及銷售技巧,又讓我跟隨他學習接待客戶及安排睇樓事宜。在短短數月內,我親身體會到地產代理是一個充滿機會的行業,於是便決定暫緩升學,把握這個難得的機會闖開新的天地。

小記:擔任地產代理最吸引的地方是甚麼呢?
林:我認為是有機會嘗試充當老闆一職。每一位地產代理都是在經營自己的生意,愈賣力,回報愈高。然而,跟真正當老闆的分別是,我們無需成本,舖位、公司宣傳、後勤支援等,全都由公司負責,有了強大的支援和穩健的基礎,對我們一眾前線代理有莫大的幫助。

小記:三年的拚搏生活中有甚麼難忘的經歷?
林:記得一次有一位顧客路經分行,隨意看看展示板上的樓盤廣告,我立即上前跟他打招呼。起初他表示未有打算置業,但經我介紹一番後,引起了他對置業投資的意欲。隨後我邀請他到單位參觀,客戶對物業一見鍾情,最終達成交易。整個過程歷時不足一小時,能夠成功扭轉客戶對置業的態度,真的很有成功感。

小記:速銷的技巧同樣適用於OYSA比賽吧﹗
林:對,時間更緊迫,短短數分鐘內,要讓評判對產品有了基本的認識,還要透過生動的推銷手法去吸引他們購買,的確很有難度。當然,正因為有難度,才更顯出獎項的珍貴。今次獲獎,大大增強了自信心,令我相信自己有能力拓展更廣闊的事業發展空間。

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