中原一向以來都重視顧客服務，認為良好的顧客服務是成功要素之一。自去年起，中原訓練學院與香港大學潘錦溪商業研究學院合辦「優質顧客服務證書課程」，至今已舉辦四屆，各學員都學有所成。日前，學院集合歷屆學員進行交流研討會，讓學員可互相交流及發揮在課堂上領略到的優質服務概念、管理和技巧等。
 
是次交流會以小組形式分8組進行討論，主管們就當中的議題提出有關優質顧客服務元素及策略性建議。大會特別邀請中原地產港澳行政總裁黃偉雄先生、中原訓練學院院長郭昶先生及香港大學潘錦溪商業研究學院導師翁陳琰嫦女士出席擔任特別嘉賓給學員提供意見。為了表揚學員積極參與研討活動，大會從中選出演繹最優秀的5位主管，並頒發證書及紀念品以示鼓勵。

中原對顧客服務精益求精，由管理層開始推行優質服務，一直灌輸到前線銷售人員，絕不鬆懈。黃偉雄先生在交流會上更勉勵各學員應將課堂理論實踐到工作上，全力提升中原團隊的服務質素，務求為顧客提供更卓越及專業的優質服務。