王浩聰-領導心法
王浩聰
領導心法

堅忍成就大業

25/03/2008
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一個經理駕車遇上一個小意外,遲了回公司,於是心情不佳。他看見員工還在吃早餐,便破口大罵,下令今天每名同事要致電給三十個客人才能收工,否則……..

 

員工被罵後心情更糟,都發了一些出氣電話給客人,十個同事共發出三百個語氣不悅的電話,令三百客人不開心。這十個同事的太太來電,同事也給予情緒不佳的回答,於是令太太不開心,就踢家貓出氣。

 

結果一個經理不開心,令三百客人,十個同事,十個太太及十隻貓不開心,而且整個星期也做不到生意。一個人控制不了情緒,便也控制不了命運。

 

不要做情緒的奴隸。

 

成功是一個人自我實現的過程,如果你控制了情緒,便控制了人生。

──亞瑟.謝瑞爾

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