买楼乃人生大事，由于一手单位簇新，而且承造按揭门槛较低，加上有发展商负责单位执修，令业主实现置业安居美梦时，烦脑大减，所以很多准业主也喜欢购入一手楼。

购入一个香港一手单位动辄几百万至过千万，业主要求单位楼宇质素达标准，是理所当然的事。可惜若不幸发现单位质素部分不符合标准，需要向发展商要求执修，又有甚么程序？不时看到与一手楼执修争拗的新闻，甚至部分单位执修遥遥无期，业主又有可做甚么保障自己？

售楼说明书有一个日期为「预计关键日期」，这日期是指发展商预计可取得「入伙纸」或「满意纸」的日期(以较后者为准)。但这日期只是预计，最后入伙日期通常会迟过「入伙纸」或「满意纸」发出日期。

「入伙纸」是由屋宇署批出「占用许可证」，证明楼宇结构合格。楼宇落成后，屋宇署检验楼宇，单位符合结构安全等规格后便会批出文件。

「满意纸」是由地政总署批出的合约完成证明书(Certificate of Compliance)，又名完工证，证明政府批出土地给发展商时有关的规定或要求，如兴建的康乐设施，行人通道等，发展商已履行承诺，兴建完毕而发出的政府文件。

发展商取得屋宇署「入伙纸」及地政总署「满意纸」后，便会经律师楼向买家发出收楼信，买家便可凭此信收楼。

买家收信后联络收楼部，预约交楼日期及时间。如选择聘用验楼师，验楼师可于交楼日一同上单位验楼，或有空再上单位验楼。

如验楼没问题，业主便可收楼。但若果单位有问题，验楼师会附交一份「验楼报告」，让业主把这份文件以附件形式，连同执修清单一并交予发展商。

单位一般会交予承建商修葺，执修完成才入伙。惯例由于订购物料需要，所以除非订购玻璃等，否则修葺普遍约14个工作天至1个月内完成。但这只是惯例，并没有写明在售楼说明书或买卖合约内。

过去有业主被发展商一拖再拖，执修遥遥无期。根据香港法例第621章《一手住宅物业销售条例》是如此列明：「凡本物业或第31条所列出的装置、装修物料或设备有欠妥之处，而该欠妥之处并非由买方行为或疏忽造成，则卖方在接获买方在第15条所指的买卖成交日期后的6个月内送达的书面通知后，须于合理地切实可行的范围内，尽快自费作出补救。本条的规定，并不削弱买方按普通法或其他法律可享有的任何其他权利或补救。」

条例只列出「卖方在接获买方在第15条所指的买卖成交日期后的6个月内送达的书面通知后，须于合理地切实可行的范围内，尽快自费作出补救。」并没有写明确实执修期限。如不幸遇上茫茫无期的执修，业主该遵循甚么渠道申诉？

但若果执修不幸遥遥无期，迫不得己要作出申诉，甚至索偿，又有甚么途径和程序？

先不论业主会否自己找工人执修单位，业主都应先聘第三方公证行到单位评估，证明瑕疵属实，以保障自己。

业主向消费者委员会申诉后，消委会会于业主和发展商之间调停，若调停失败，消委会有机会转介业主到执法部门寻法律援助。

如业主阅毕第三方公证行报告，仍执意追讨。索偿额低于港币7.5万，可入禀小额钱债审裁处；若索偿额高于港币7.5万，可入禀区域法院，向发展商索偿。

验楼时，建议业主在场拍摄证明。一旦执修时发生争拗也有相片证明。

业主购买一手物业会附送部分设备，如家用电器等，资料如品牌、型号及数量等会于售楼说明书中列出，建议业主验楼时根据售楼说明书核对一遍。

部份附送电器为嵌入式家电，由于嵌入式家电是按照单位度身订造，移动或搬离困难，日后维修检查或会有难度，建议业主主动向发展商厘清保修期过后的维修详情，及维修商联络资料。

当业主收楼时，发展商会发验楼清单给业主，验楼师会在单位内检查，并在有问题的位置画记号，或拍照，并将需执修项目写在验楼清单上。

若业主自行验楼，应清晰及详细列出执修问题，并拍照为凭，并务必在6个月内以书面方式向发展商提交执修要求。

发展商或许会同时间处理多个单位的执修，执修可能会延误，亦有可能出现反覆执修的问题。业主在处理执修时，应以书面记录及保留与发展商、承建商的沟通纪录，以便将来跟进或追讨。

并非所有的执修项目都需要坚持，一般来说原则有4种：

1. 工程繁杂，但只影响单位小部份地方美观，这类瑕疵建议容忍；
2. 损坏单位结构的瑕疵不能容忍；
3. 执修瑕疵后，会影响位置的耐用性，应尽力避免；
4. 所有执修都不能影响安全。

部分业主会与工人一同进入单位执修。但大部分工人都不喜欢被「监督」工作，而非专业的业主欠缺执修的专业知识，业主监督往往会令工人无所适从，甚至反感。建议业主留下锁匙让工人自行执修，会更有效率。业主可于工人下班后，到单位视察，发现执修问题及时询问及反馈，亦能令执修顺利完成，早日入伙。

买楼是件开心事，相信没有业主希望买楼以法庭作结，让单位获得执修，才是业主最大的目标。